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门窗企业拨开02O闭环迷雾 顺应互联网趋势
 
                               来源:中国门窗网  2016/12/24
        随着o2o模式的火热,各大传统企业纷纷开始转型,o2o模式的跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势同样也吸引了门窗企业,门窗企业运用o2o模式可以充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。不过门窗企业发展电商最重要的还是要解决o2o闭环。
一种融合互动的双引流运营模式
        o2o不是简单的线上为线下引流,而是线上线下融合互动的双引流运营模式。通过o2o的手段,线上为消费者提供快捷和便利,线下提升客户服务和体验,增强体验中心对客户的粘性。在门窗市场的交易过程中,o2o的本质不是连接线上和线下,而是连接消费者和门窗产品。
门窗企业拨开o2o闭环迷雾顺应互联网趋势
        目前大部分的o2o电商平台都要求消费者线上下单,线下消费,但是从用户角度来说,电商平台o2o环节的闭环并非商家或消费者的真实需求,甚至让消费者的购物体验变得更加繁琐。对于门窗企业来说,实现o2o的最大难点恰恰就是线上线下闭环。
线上交流线下体验实现对接循环
        o2o闭环是指两个o之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次o2o模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环,这就是门窗企业需要致力于实现的线上线下双引流运营模式。

      o2o这个模式其实自始至终都是“数据”流传,不仅前面的需求和服务成功对接需要数据的支撑,期间还会产生新一轮的数据,这些数据也应该反馈到线上,从而促进整个系统的反馈迭代。门窗企业可以运用o2o所包含的完善的CRM大数据管理系统,为营销链的各个环节提供大数据支持,从而更大的提高销售额,加大企业的核心竞争力。 
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